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服務(wù)承諾

服務(wù)承諾


我們公司始終以客戶為關(guān)注點(diǎn),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,鄭重做出以下承諾:

服務(wù)電話:0315-8103607

售前服務(wù)

新隆電氣在售前階段,致力于為客戶提供咨詢和解決方案。

專業(yè)咨詢:我們的售前團(tuán)隊(duì)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,能夠根據(jù)客戶的具體需求,提供個性化的咨詢和建議。無論是產(chǎn)品選擇、技術(shù)方案還是成本預(yù)算,我們都會給出合理、經(jīng)濟(jì)的建議。

技術(shù)支持:我們擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻籼峁┘夹g(shù)支持和解決方案。在售前階段,我們會根據(jù)客戶的需求,提供詳細(xì)的技術(shù)方案和產(chǎn)品介紹,確保客戶能夠充分了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和應(yīng)用場景。

樣品提供:為了方便客戶更好地了解我們的產(chǎn)品,我們會根據(jù)客戶需求提供樣品??蛻艨梢酝ㄟ^實(shí)際觀察和使用,更加直觀地了解產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。

售中服務(wù)

在銷售過程中,新隆電氣始終關(guān)注客戶需求,提供貼心、周到的售中服務(wù)。

訂單跟蹤:我們會對客戶的訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,確保訂單能夠按時(shí)、按質(zhì)完成。同時(shí),我們會及時(shí)與客戶溝通訂單進(jìn)度,讓客戶隨時(shí)了解訂單狀態(tài)。

物流配送:我們與多家物流公司建立了長期合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻籼峁┛旖荨⑽锪髋渌头?wù)。我們會根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況,選擇合適的物流方式和運(yùn)輸路線,確保產(chǎn)品能夠送達(dá)客戶手中。

安裝調(diào)試:對于需要安裝和調(diào)試的產(chǎn)品,我們會派出專業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝和調(diào)試。我們會確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,并為客戶提供詳細(xì)的操作和維護(hù)指導(dǎo)。

售后服務(wù)

新隆電氣非常重視售后服務(wù),我們致力于為客戶提供持續(xù)的支持和保障。

產(chǎn)品維修:我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的維修技能,能夠迅速響應(yīng)客戶的維修需求。無論是產(chǎn)品故障還是使用問題,我們都會及時(shí)進(jìn)行處理,確??蛻裟軌蛘J褂卯a(chǎn)品。

退換貨服務(wù):如果客戶在購買過程中遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題或者不滿意的情況,我們可以提供退換貨服務(wù)。我們會根據(jù)客戶的具體情況,制定合理的退換貨方案,確??蛻舻臋?quán)益得到保障。

定期回訪:我們會定期對客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的滿意度。通過客戶的反饋和建議,我們可以不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度。

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